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《 Skype當機 全球800萬人譙 》


更新日期:2010/12/24 04:11


〔自由時報記者湯佳玲、編譯羅彥傑/綜合報導〕


提供免費網路電話即時通訊服務的Skype,昨天凌晨突然大當機,


由於正逢耶誕假期前夕,全球八百萬用戶無法與親友聯繫,急得跳腳。

 

昨晚修復 通話品質差
 
在美東紐約時間正午前不久,

總部設在盧森堡的Skype透過微網誌「推特」

推文表示若干用戶可能無法登入,公司正調查原因。

兩小時後,Skype又發出訊息,

聲稱「工程師與駐點營運團隊正馬不停蹄地要讓情況恢復正常」,

昨天傍晚後,Skype已可打字輸入,但是通話品質極差,時斷時續。
 
Skype在自己的部落格刊文說,

由於某種問題會影響某些版本的Skype軟體,

導致被稱為「超級節點(SuperNode)」的電腦斷線。

Skype的營運仰賴用戶電腦與電話之間的連線,

「超級節點」是類似電話黃頁的電腦,

當Skype無法迅速找到用戶試圖聯繫的對象時,

它就會在其他用戶的電腦中利用其中之一來找人,

這次因為大量「超級節點」無法連接,用戶無法正常登入。
 
節點問題 造成大當機
 
資策會網路多媒體研究所所長何寶中解釋,

Skype通話方式是藉由其他人的電腦當作跳板,

再去連結另一端,可以「用電腦Skype out給不用電腦的人」。

可能是其中的節點出現問題才會造成大當機。
 
Skype上次遭受大型中斷是在二○○七年,當時中斷了一整天,

根據科技博客ReadWriteWeb估計,

本次大約有八百萬用戶受到影響,經濟損失難以估計。
 
耶誕時節 損失難估計
 
在澳洲讀書的網友陳先生表示,

昨天一早起來就發現無法登錄Skype,試了很多次還是失敗,

其實早在前幾天跟台灣家人Skype講電話的時候,

就發現通訊中會有斷斷續續的狀況。由於今天就是耶誕夜,

接著又是新年,陳先生說Skype當機將導致無法和家人一起過節,

所有的商務往來和會議都停擺,受害很深。
 
台灣Skype的代理商Pchome主任蔣成偉坦言

全球Skype服務自昨天凌晨起即出現異常,原因仍在調查。

受影響的台灣用戶人數有多少?蔣成偉表示身為代理商不便公布,

應由總部發言,對於Skype是否做出補償也表示不太清楚。

 

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