2017-05-19

[北海道] 結局 2007

昨日の「 Office 2010、起動出来ない問題 」。
今日出勤後早速対応しました。
朝の気分転換 ( 朝のコーヒブレイク ) 後、
サポートセンタに電話しましたが...

ソフトウェアパッケージに添付されている
カスタマ電話はずっとガイダンス状態で
らちが開かないのでネットで検索しました。

とりあえず説明されている内容で
ちゃんと確認と思ったのですが、その内容が
うまく当てはまっていない。
ん~ん、これは...何を信用するべきか?

そうこうしていると、
国内のサポートセンタらしき電話番号を発見。
ダメ元でそこに連絡しました。
するとこれまたガイダンスで...
一応その説明に則って情報を取りながら
進んで行ったのですが、ID 番号の入力?
そんなのは...不明です。

パッケージにあるのはソフトウェア CD と
プロダクトキーだけです。
試しにプロダクトキー入力なのかと思えば
違うようだし...

結局はここで終わりです。
問題解決出来ず!
最悪ソフトインストールし直すか?
やってみると...結果は同じです。
ここまでの消費時間は...90分以上だ。

あ~、疲れた!
これ以上時間をかけても単純に後ろだけが
詰まってくるので作業支障が大きくなる。
その間にも何件か電話もあって、ブヒブヒ
全く対応できず、クライアントさんへは
迷惑をかけてます。

結局、昨日 Office 2007 で修正作業した
データをそのまま使って午後からの
会議に行く事になりそうですよ。
これは午後の会議終了後、対応策考えよう。

それまではノート PC の Office 2007 で
対応しますよ。
...脱力感!!!

でも、Office 2007 生かしておいて
ラッキーでした。
 
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